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Les bénévoles récompensés

Journée annuelle des bénévoles du CSSS

par Hélène Gagnon
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Article mis en ligne le 3 novembre 2007 à 5:00
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Janette Paradis, Thérèse Munger et Francine Tremblay accordent de leurs temps aux centres de santé et de services sociaux de la MRC du Domaine-du-Roy. (Photo : Hélène Gagnon)

Les bénévoles récompensés

Journée annuelle des bénévoles du CSSS

Encore cette année, le Centre de santé et de services sociaux du Domaine-du-Roy a organisé la Journée annuelle des bénévoles. De La Doré jusqu'au Lac-Bouchette, près de 150 bénévoles se sont rassemblés afin d'obtenir de l'information et surtout pour être récompensés du temps qu'ils partagent avec les résidents.

« Tous les centres de longue durée pour les personnes âgées comptent plusieurs bénévoles qui viennent offrir écoute, soutien, mais aussi un moment de bonheur aux résidents », affirme Richard Thibeault, chef de service et responsable des bénévoles du CSSS.

Par l'organisation de nombreuses activités artistiques, pastorales ou simplement en discutant avec les résidents, les bénévoles viennent diminuer la charge de travail de préposés.

La présence des bénévoles est une aide grandement appréciée par les préposés aux bénéficiaires : « Le personnel infirmier n'est pas toujours disponible afin de permettre aux résidents de s'exalter. Par leur précieuse collaboration, ceux-ci leur permettent de sortir de la routine et d'avoir un contact humain différent », mentionne M. Thibeault.

« Nous n'apportons pas de soins médiaux aux personnes âgées. Par notre présence, nous leur apportons un soulagement et une libération. Nous les sortons de leur routine et leur offrons un aperçu du monde extérieur », précise Francine Tremblay, bénévole volet bricolage pour la Résidence de la Paix de Saint-Félicien.

Modeste dans leurs actions

Pour la grande majorité des bénévoles des centres de santé, la récompense est dans les yeux des résidents : « Le bonheur qu'il éprouve en nous voyant arriver est l'une de nos plus belles récompenses. Que ce soit par le biais de n'importe quelle activité, ceux-ci apprécient grandement le temps que nous passons en leur compagnie », mentionne Janette Paradis, bénévole au Lac-Bouchette.

Les bénévoles des CSSS fournissent quelques heures par mois. Mme Tremblay affirme qu'elle donne deux heures par mois, selon ses disponibilités, à la Résidence de la Paix. La préparation de ces activités peut occasionner une préparation d'environ quatre heures à Mme Tremblay. Cela la dérange peu, car elle sait en fin de compte l'enthousiasme des résidents sera sa récompense.

Refaire l'image du bénévolat

Dans plusieurs résidences des comités de bénévoles ont été instaurés : « Une structure est déterminée dans les établissements et on ne choisit pas n'importe qui pour faire du bénévolat. Les intéressées passent une entrevue et ont des formations à suivre. On ne les laisse pas allez seul dans cette expérience. On doit les soutenir et réaliser un suivi », souligne M. Thibeault.

Tous les intervenants s'entendent pour dire que le travail des 200 bénévoles présents dans les CSSS est important pour le personnel médical, mais aussi pour les résidents. La Journée annuelle des bénévoles est donc essentielle afin de les remercier des 6000 heures de travail qu'ils donnent annuellement sans demander quoi que ce soit en retour.

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