Proposer un site Web agréable à l’œil, facile à consulter et garni d'informations pertinentes est essentiel. Cependant, aussi beau et complet que puisse être un site Web, vous ne pourrez pas en tirer son plein potentiel si son référencement n'est pas bon, si les moteurs de recherche ne le positionnent pas dans les premiers rangs.
Pour améliorer ce positionnement une multitude de techniques existe, cela peut aller de la publicité à toute une gamme de comportements et de stratégies plus douces qui dans le monde virtuel font office de bouche-à-oreille, car les moteurs de recherche les interprètent comme tel. La communication sur le Web a son propre « langage non verbal ». Utilisez celui-ci à bon escient et vous optimiserez l'impact de votre site, vous renforcerez votre image de marque. Vous deviendrez plus attrayant pour votre public cible et augmenterez l'impression d'entreprise de confiance qui se dégage de vos communications.
Le plan de référencement d'une PME, comme tout plan stratégique doit être conçu sur mesure pour répondre aux besoins et aux objectifs de l'entreprise. Avant de choisir les actions à poser, vous devez faire un bilan et déterminer vos objectifs à atteindre.
Le bilan de vos aptitudes
Pour améliorer votre niveau de communication sur le Web, vous devez d'abord connaître votre niveau actuel. Quels sont vos points forts sur lesquels construire? Quels sont vos points faibles à corriger, à retravailler ou à renforcer?
La détermination de vos objectifs
Vous devez aussi avoir une idée claire de vos attentes. Quels sont vos objectifs? Sont-ils bien définis? Peuvent-ils être mesurés aisément? Comment saurez-vous si vous les avez atteints ou non? Sont-ils précis? Augmenter votre chiffre d'affaires vous comblerait sûrement, mais cela reste un objectif plutôt vague. Concentrez-vous plutôt sur les moyens que vous serez prêt à mettre en œuvre, ceux sur lesquels vous êtes prêt à mettre du temps, de l'énergie et des ressources. Ce sont eux vos « vrais objectifs » ou vos objectifs de travail, si vous préférez.
La connaissance de votre marché
Comme toute communication, celle sur le Web, ne s'établit pas à sens unique. Pour améliorer votre visibilité, vous ne pouvez pas vous contenter de réfléchir à vos attentes et à vos besoins. Vous devez aussi connaître les attentes et les besoins de vos interlocuteurs, c'est-à-dire de vos clients. Un bon plan de référencement relève le défi de répondre aux besoins et aux attentes de toutes les parties prenantes. Apprendre qu'elles sont les habitudes de vos clients sur le Web, vous permet d'utiliser les bons outils pour les rejoindre là où ils naviguent sans attendre qu'il dérive vers vous.
Sur le Web, il y a des millions d'entreprises. Il ne sert à rien de jouer du coude pour se distinguer. Un bon plan de référencement vous aide à diriger vos efforts au bon endroit au bon moment afin de viser juste plus souvent pour rejoindre votre clientèle et l'élargir.
